En 2021, Polydeck se propuso sorprender a los clientes, mejorar el crecimiento rentable, crear una cultura de trabajo ganadora y mejorar nuestros éxitos pasados. Juntos, hemos trabajado duro para lograr nuestros objetivos y lo hemos conseguido.
A pesar de los problemas laborales, las limitaciones de la cadena de suministro, el aumento de los costes de las materias primas y la continua amenaza del COVID-19, hemos sido capaces de mantener los mejores plazos de entrega del sector, además de un año récord en calidad de producto. Nuestro récord de reservas y envíos, unido a la certificación "Mejor lugar para trabajar", nos ha demostrado la solidez de nuestra cultura y nuestros equipos. El lanzamiento de nuestra nueva categoría de productos -PROTEX- y la puntuación de satisfacción del cliente de 93,34% (categoría World Class) son un indicador fundamental de nuestra posición como líderes del sector.
Mientras seguimos centrándonos en la mejora continua, especialmente en las áreas de medio ambiente, responsabilidad social, investigación y desarrollo, y el lanzamiento de nuevos productos, seguimos manteniendo que nuestros empleados -la familia Polydeck- son nuestra mayor fortaleza.
Uno de los proyectos más gratificantes en los que hemos trabajado este año ha sido el liderazgo. Los líderes identificados en Polydeck se sometieron a lo que hemos denominado "La Formación en Compromiso de Liderazgo", que es una serie de formación de cohortes de 7 semanas impartida por el Equipo de Liderazgo Senior de Polydeck.
Tuve el honor de inaugurar la serie y enseñar uno de los principales valores empresariales de Polydeck...Guiar a las personas de una manera que honre a Dios. Algunos de los aspectos más destacados de mi investigación son
Liderazgo es:
Unas palabras sobre cada uno.
El liderazgo no es poder, es responsabilidad
Cuando observamos a los líderes clave de nuestras vidas, nos damos cuenta de que lo que más valoramos de ellos no es su capacidad para tomar decisiones, sino su capacidad para tomar las MEJORES decisiones. Las MEJORES decisiones se toman cuando cada miembro del equipo puede aportar sus pensamientos e ideas para alcanzar el objetivo común. Un gran líder saca lo mejor de su equipo, asegurándose de que todas las voces sean escuchadas y de que las decisiones se tomen conjuntamente para la mejora de todas las personas: el liderazgo es para las personas, no sobre las personas.
El liderazgo beneficia a todos cuando se hace bien
El buen liderazgo inspira, desafía, anticipa los problemas, recompensa y utiliza los errores como herramientas de enseñanza: incluso las personas con las que no se está de acuerdo se sienten valoradas y dirigidas cuando el liderazgo se hace bien.
El liderazgo es un esfuerzo diario; es intencional
Es importante recordar que el liderazgo se puede aprender. Según mi experiencia, es un esfuerzo diario, no sólo una clase a la que se asiste o un certificado que se obtiene, o incluso un documento que se firma. También es importante reconocer que el liderazgo es un proceso. Los procesos llevan tiempo y el crecimiento no puede hacerse de forma aislada.
Mientras esperamos otro año exitoso juntos, nuestra esperanza es que continuamente los sorprendamos a ustedes, nuestros clientes, no sólo con nuestro nivel de servicio sino con nuestro compromiso de liderar bien. Esperamos servirles y continuamente conducir nuestro negocio de una manera que honre a Dios. Gracias por colaborar con nosotros y que tengan un maravilloso resto del año.
Escrito por Ronald D. Kuehl IIPresidente de Polydeck
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