Perspectiva para 2023

Olhando para 2023, a Polydeck está ainda mais comprometida em colocar nossos clientes em primeiro lugar, fornecendo a mídia de tela da mais alta qualidade e mais inovadora para os setores de mineração, agregados, energia e industrial. Temos orgulho de ter a reputação de produzir produtos com a mais alta área aberta, duráveis e de longa duração, que ajudam nossos clientes a otimizar suas operações de processamento e aumentar a eficiência.

2022 foi um ano recorde para a Polydeck e incluiu o lançamento de vários novos produtos e melhorias operacionais. Fortalecemos nossa cadeia de suprimentos e capacidades logísticas, promovemos nossos esforços de sustentabilidade e aumentamos nossa capacidade de fabricação.

Após dois anos de crescimento rápido durante vários desafios econômicos, acreditamos que nossos investimentos recentes nos posicionaram bem e nossa expectativa é que 2023 seja um ano sólido. Nosso foco para 2023 está centrado em quatro áreas principais:

1. Impressionar nossos clientes. Temos o compromisso de criar experiências inigualáveis para os clientes e entendemos que você é a espinha dorsal do nosso negócio. Temos orgulho de compartilhar que, em 2022, obtivemos uma pontuação NPS de 84, superando algumas das empresas mais queridas do mundo, o que é uma prova do nosso compromisso de superar as expectativas dos clientes.
2. Com base em nosso reconhecimento de "Melhor Lugar para Trabalhar". O bem-estar e a satisfação de nossos funcionários afetam diretamente o nível de serviço e suporte que oferecemos aos nossos clientes, e a Polydeck está comprometida com o treinamento e desenvolvimento contínuos de nossos funcionários. Em 2022, treinamos 417 funcionários, com um total de 4.669 horas de treinamento concluídas, garantindo que nossa equipe esteja equipada para atender à demanda dos clientes.
3. Administração financeira. Estamos comprometidos com o crescimento responsável do Polydeck, e parte disso inclui ser uma empresa livre de dívidas. Esse princípio impulsiona nossa mentalidade de melhoria contínua e nosso espírito inovador. Como resultado, fazemos investimentos estratégicos que beneficiarão nossos clientes e funcionários a longo prazo. Alguns desses investimentos incluem nossa rede estratégica de centros de distribuição localizados nas Américas do Norte e do Sul, que reduzem os prazos de entrega para nossos clientes. Temos orgulho de estarmos livres de dívidas desde nossa fundação em 1978.
4. Tecnologia que capacita. Entendemos que estamos em plena era digital, e a Polydeck está totalmente empenhada em desenvolver e investir em tecnologias que nos ajudarão a atender melhor nossos clientes e a criar um futuro melhor. Vemos isso como um compromisso com o futuro. O futuro do atendimento ao cliente, do suporte ao cliente, da fabricação e do design de produtos. Além de atualizações de máquinas, expansão da fábrica e ferramentas aprimoradas de suporte ao cliente, a sustentabilidade tem sido um foco importante para nós. Temos orgulho de informar que, em 2022, reciclamos 96% de resíduos de aço e mantivemos nosso recorde de segurança de zero horas perdidas devido a lesões no ano passado.

Obrigado por seu apoio contínuo e confiança em nossa empresa. Estamos ansiosos para trabalhar com você em 2023 e nos anos seguintes.

Escrito por Ronald D. Kuehl II, Presidente da Polydeck.